Comment mesurer l’impact des actions de prévention en entreprise ?

Les actions de prévention au sein des entreprises ont pour objectif premier de limiter le risque d’accidents du travail et de maladies professionnelles. Cependant, toutes les actions de prévention ne présentent pas le même taux d’efficacité. Pour faire bon usage du budget sécurité de l’entreprise sur les actions les plus performantes, tout employeur doit pouvoir mesurer le réel impact de ces actions.

Pour cela, la méthode la plus efficace reste l’application et l’étude d’indicateurs à différentes échelles. Voici comment choisir les principaux indicateurs de performance pour mesurer l’impact de ses actions de prévention…

Quels indicateurs appliquer pour mesurer l’efficacité d’une action de prévention ?

Toute entreprise est libre de choisir et d’appliquer des indicateurs qui correspondent en tous points au secteur d’activité et aux risques professionnels recensés. Certains indicateurs peuvent être appliqués au sein de toute entreprise, quel que soit le secteur d’activité. Voici lesquels…

Les indicateurs de résultats des actions de prévention

Les premiers indicateurs à prendre en compte sont ceux qui permettent d’avoir une vision d’ensemble sur les résultats des actions de prévention au sein de l’entreprise. Pour cela, tous employeurs et représentants du personnel peuvent s’appuyer sur le nombre d’incidents recensés au sein de l’entreprise.

Il s’agit notamment de prendre en compte sur une année :

• le nombre d’accidents du travail (accident du travail, accident de trajet, presqu’accident) ;
• le nombre de maladies professionnelles (pathologies ayant entraîné ou non un arrêt de travail).

Il s’agit ici de mesurer directement l’efficacité des règles de sécurité et des actions de prévention au sein de l’entreprise.

D’autres données peuvent être également prises en compte et permettre d’avoir une vision plus large concernant les répercussions des mesures de prévention appliquées au sein d’une entreprise.

Il s’agit notamment de prendre en considération durant l’année :

• le nombre de jours d’absentéisme ;
• le nombre de postes de travail aménagés suite à une plainte ou à une contrainte concernant les conditions de travail ;
• le nombre de démissions et leur cause ;
• le turn-over constaté au sein de l’entreprise ;
• le nombre de plaintes éventuelles sur la sécurité et les conditions de travail provenant de salariés et de représentants du personnel.

Le recensement de ces données permet d’obtenir une note générale sur chaque année d’activité de l’entreprise. Cet indicateur permettra ainsi de comparer rapidement l’efficacité des mesures de prévention prises d’une année à l’autre par l’entreprise.

Dans ce cas, plus le nombre d’accidents recensés sera élevé et plus la note globale sera basse. Au contraire, un nombre restreint d’accidents amènera une notation plus élevée — donc une meilleure note — pour l’année concernée.

Le saviez-vous ? Face à la faible diminution des accidents du travail au sein des entreprises françaises depuis une décennie, le gouvernement souhaite mettre l’accent sur la prévention dans son nouveau plan santé au travail 4 (PST 4) présenté au Conseil national d’orientation des conditions de Travail (CNOCT) à la mi-décembre 2021.

Les indicateurs de moyens

Les indicateurs de moyens permettent d’évaluer la participation et la sensibilisation des salariés et de tous les acteurs présents au sein de l’entreprise face aux actions de prévention. Pour cela, plusieurs éléments d’information peuvent être pris en compte tels que :

• le nombre d’actions de prévention menées au cours d’une année ;
• le nombre de salariés ayant participé à ces actions de prévention ;
• le nombre de cadres et de managers impliqués dans ces actions ;
• le budget alloué ;
• la fréquence et le taux de participation aux réunions organisées sur les actions de prévention et sur les règles de sécurité à appliquer au sein de l’entreprise par les représentants du personnel ;
• etc.

Comme pour les indicateurs de résultats, les chiffres obtenus ici peuvent permettre d’obtenir une note globale concernant l’implication de l’entreprise pour renforcer la prévention au sein de ses locaux.

Concernant la notation, une note élevée pourra correspondre à un nombre élevé de mesures de prévention et de taux de participation.

Les indicateurs de risques

Les indicateurs de risques doivent permettre d’obtenir une vision d’ensemble sur l’exposition des salariés aux différents risques professionnels recensés dans l’entreprise.

Contrairement aux indicateurs de résultats, il ne s’agit pas ici de prendre en compte uniquement le nombre d’accidents ou de maladies professionnelles avérés dans l’entreprise. Il s’agit d’obtenir une note globale concernant l’exposition aux risques professionnels, sans qu’il y ait obligatoirement un accident du travail ou une maladie professionnelle déclaré.

Pour cela, les principales informations à prendre en considération seront dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).

Concernant cette catégorie d’indicateurs, une note globale élevée pourra correspondre à une exposition faible ou modérée des salariés aux risques professionnels recensés.

Que faire de ces résultats ?

Mesurer l’impact des actions de prévention au sein d’une entreprise doit permettre :

• de valider les actions de prévention et les règles de sécurité efficaces pour réduire les accidents du travail et les maladies professionnelles ;
• de supprimer ou modifier des actions peu ou pas efficaces pour gagner en efficience ;
• de prévoir de nouvelles actions de prévention sur les postes qui s’avèrent être davantage exposés aux risques professionnels ;
• de voter et d’allouer un budget sur les actions de prévention les plus efficaces.

Pour cela, il convient de mettre à jour régulièrement les différents indicateurs concernant la sécurité et la prévention au travail afin de savoir si les actions mises en place ont permis de diminuer ou non les accidents du travail d’une année à l’autre. En cas de résultats insatisfaisants, l’employeur et les représentants du personnel pourront rapidement constater où sont les failles afin d’y remédier au plus tôt.

L’employeur peut ainsi décider d’acquérir de nouveaux équipements de sécurité, de réaliser des changements d’organisation, de renforcer les campagnes de sensibilisation aux risques professionnels…

Dans tous les cas, l’employeur doit pouvoir adapter les mesures de prévention à l’évolution de l’activité de son entreprise. Il doit ainsi présenter au moins une fois par an aux représentants du personnel les actions qu’il souhaite mener sur le plan de la sécurité, de l’hygiène et des conditions de travail dans l’entreprise. Ce dernier doit également proposer un programme annuel de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail.

De plus, le document unique d’évaluation des risques professionnels devra être mis à jour au moins une fois par an.